가이드 · AI 협상
AI 구매 협상 자동화란
무엇인가요?
AI 구매 협상 자동화는 AI 에이전트가 구매 담당자가 정한 목표가와 낙찰 기준 안에서 공급사와 단가를 협상하고, 모든 과정을 기록하는 방식입니다. 담당자는 기준을 정하고 예외만 판단하며, 반복 협상은 에이전트가 맡습니다.
비교
사람이 협상할 때와 무엇이 다른가요
| 구분 | 사람이 직접 협상 | AI 에이전트 협상 |
|---|---|---|
| 협상할 수 있는 건수 | 담당자의 시간만큼 | 공급사 수와 관계없이 동시에 |
| 협상 시간 | 업체당 반나절에서 하루 | 업체당 몇 분 |
| 기준의 일관성 | 담당자와 상황에 따라 달라짐 | 정해 둔 목표가와 낙찰 규칙을 그대로 적용 |
| 협상 기록 | 메일·통화에 흩어짐 | 모든 제안과 응답이 자동으로 남음 |
| 노하우 | 담당자 개인에게 남음 | 거래 결과가 다음 협상의 기준으로 쌓임 |
역할 나누기
무엇을 맡기고, 무엇을 남길까요
AI 에이전트에게 맡기기 좋은 일
- 같은 품목을 자주 사는 반복 구매
- 공급사가 여럿이라 동시에 견적을 비교해야 하는 품목
- 금액이 작아 지금까지 협상 없이 넘어가던 거래
- 협상 기록을 남기고 감사에 대응해야 하는 거래
사람이 계속 맡는 일
- 품목별 목표가와 낙찰 규칙 정하기
- 기준을 벗어나는 조건의 승인
- 장기 계약, 신규 공급사 발굴 같은 전략 거래
- 공급사와의 관계 관리
도입 단계
작게 시작해서 넓힙니다
-
데이터 정리
품목, 공급사, 최근 매입 단가를 정리합니다. 엑셀로 시작할 수 있습니다.
-
기준 정하기
품목별 목표가, 양보할 수 있는 범위, 낙찰 규칙을 정합니다.
-
파일럿
반복 구매가 많은 품목부터 일부 공급사와 시험 운영합니다.
-
확대
결과를 보고 품목과 공급사를 늘립니다. 기준은 결과에 맞춰 다듬습니다.
AIO2O의 AI 구매 협상 솔루션
NEGOTIUM은 공급사와 1:1로, 동시에 단가를 조율하고 낙찰까지 처리합니다.
자주 묻는 질문
AI 구매 협상 자동화란 무엇인가요?
AI 에이전트가 구매 담당자가 정한 목표가와 낙찰 기준 안에서 공급사와 단가를 협상하고, 결과를 기록하는 방식입니다. 담당자는 기준을 정하고 예외만 판단합니다.
AI가 정한 기준을 벗어나 합의할 수도 있나요?
기준을 벗어나는 합의는 하지 않도록 설계합니다. 목표가와 낙찰 규칙은 사람이 정하고, 기준 밖의 조건은 담당자에게 넘깁니다.
어떤 품목에 먼저 적용하면 좋나요?
같은 품목을 자주 사는 반복 구매, 공급사가 여럿인 품목, 금액이 작아 지금까지 협상 없이 넘어가던 품목이 먼저 효과를 보기 좋습니다.
공급사 입장에서는 무엇이 달라지나요?
같은 기준으로 협상하기 때문에 공급사도 어떤 조건을 제시해야 하는지 예측하기 쉬워집니다. 협상 이력이 남아 조건을 다시 확인하기도 편합니다.
사람 구매 담당자는 무엇을 하게 되나요?
목표가와 낙찰 규칙을 정하고, 기준 밖의 예외를 승인하며, 전략적으로 중요한 거래와 공급사 관계에 집중합니다.
(주)AI오투오 · 최종 수정